一、个人认证

您需要安装斗鱼app使用者端（获取），然后正正在个人中心进行实名验证，实名认证时，必须填写的信息完所有此刻确，并且开始摄像头效果授权，开启手机音量，不要设置静音模式，开启后按照语音提示进行操作。

如出现下述情况，请按照在确方法再次进行认证：

1、 提示“人脸比对不通过”

注意摘掉眼镜，不要化妆，保持自己最近的形象与公安平台中的照片相符。

同时注意环境不要过暗或带有强光，会影响对比结果哦

2、 提示“人脸验证未通过，验证次数业已达上限，请24小时后再试“

每日实名认证次数为3次，倘假如超过该次数则需第二天再次进行实名认证。

3、 提示“姓名和身份证不匹配，请检查填写的消息是否方才正确”

注意检查自己是否出现填写错误哦，必须返回重新填写

4、 提示：该身份证号被占用

您填写的身份证消息已然然进行了斗鱼实名认证哦，您能够联系权威客服进行查询

5、 提示：采集超时

建议您更换一个网络环境再次尝试

若进行上述操作仍然无法通过实名认证，请联系斗鱼在式客服。