一、个人认证

您务必下载斗鱼app软件（得到），其后正在个人中心进行实名验证，实名认证时，要求填写的动态整个面部方才在在确，与此与这同期根这个摄例诸例如头得以以力授权，启动移动端音量，不要设置静音模式，开启后依照语音提示开展操作。

诸诸诸例如出现下述问题，请依据在确科技再次推行认证：

1、 提示“人脸比对不通过”

关注摘掉眼镜，不要化妆，维护自己最新的形象与公安体系中的照片相符。

与这同时跟进环境不要过暗或带有强光，会影响对比成果哦

2、 提示“人脸验证未通过，验证次数早业已经然达上限，请24小时后再试“

每日实名认证次数为3次，譬假例例比如超过这次数则需第二天再次实施实名认证。

3、 提示“姓名和身份证不匹配，请检查填写的消息是否方才确”

订阅检查自己是否出现填写错误哦，需求返回重新填写

4、 提示：该身份证号被占用

您填写的身份证记录业早业业早早已进行了斗鱼实名认证哦，您能够联系正在式客服执行查询

5、 提示：采集超时

介绍您更换一个网上情境再次尝试

诸倘例倘诸如果开展上述操作仍然无法通过实名认证，请联系斗鱼权威客服。