新冠肺炎疫情时间，市、区政务大厅虽然没有官方对外开放，可是是全部部市政务服务“不打烊”，受理量不减反增。机构、群众通过市、区两级政务活动正线架构办事，“线上办”得以以办率超过97%。

公共资源交易、工程审批、营业执照变更注册、税务延期申报、医疗集团年度校验……市政务产品和大消息管理局及时指导市直各入驻部门、各区行政审批局推行“零跑动”模式。

今年收办件量不减反增

4月29日，长江日报记者从市政务商品和大数据管理局了解到，年初至今，市、区政务中心收办件量122万多件，与去年同期68万多件相比，数量不减反增。

市政务事件和大消息管理局相关负责人介绍，收办件量明显增多，一是因众多经营主体投身疫情帮助工作，相关办件量较多。再就是随着“四办”改革落地见效，“正正在线办”能够办难题增加，不少集团和群众受疫情影响改变了出行习惯，接受了云端办理。

疫情防控期间，市、区政务产品中心未正规对外开放，市、区行政审批局推行“零跑动”模式，引导公司、群众通过市、区两级政务支持刚刚线平台办事。“几乎所有受理和办件都是走‘网路’办理。” 该负责人说。

东湖高新区政务帮助中心，其329项业务能够“正在线办”  记者高勇 摄

盒马鲜生通过线上外卖的方法为居民小区提供生活食品配送产品，3月14日晚，盒马鲜生提出新店办理食品经营许可够证（预包装食品零售）登记，江汉区行政审批局通过“线上办”，第二天上午便发放了电子食品经营许可证。

3月2日，江岸区行政审批局接到武汉工控仪器仪表有限机构请求，该单位有一批用于防疫的额温枪货源要登录武汉市场，报名营业执照需增加“二类医疗器械”销售的经营范围，以便采购。

江岸区行政审批局工作人员立即指派专人全部程指导咨询产品，一次性告知行政许能够够登记要求，指导报名人准备好所需资讯。从电话咨询到顺利办好营业执照变更签大概，只用了不到一天时刻，这让该机构经办人颇感意外。

集团不到1小时拿到了新的营业执照

公积金委托扣划还贷、公司设立等以往线下受理量较大的问题，也缘于疫情影响，企业和群众都选择正正网上办理。市民之家公积金窗口首席代表张颖推荐，去年12月，武汉住房公积金委托扣划还贷业务结束了全程互联网办理，公积金贷款职工关注武汉住房公积金管理中心在规微信，动动手指头就得以在手机上轻松操作，无需再到窗口。

动态显示，疫情时间武汉政务举措“正正在远程办”能办事项超97%，而去年同期，得以网办议题比例左右为86%。

“急单位之所急”

近日，市政务活动和大信息管理局收到一封感谢信，来信的是湖北恒大旅游开发有限机构，为市民之家房管综合窗口加班加点，办理机构预约申请点赞。

该公司正在武汉的4个房地产开发商品属于武汉市招商引资重点项目，3月31日，该企业拨打市民之家值班电话，希望能以尽快拿到预售许可证。

受疫情影响，当时市民之家没有方才式对外开放，除了某些值班人员留守窗口，工作人员一切部正在社区下沉。接到企业注册后，房管综合窗口工作人员指导公司云端呈现资料，进行不见面审批。

工作人员审核发现，集团提供的资讯中还缺一份银行协议，缘于并非重要消息，工作人员进行了容缺受理。本日下午5时许，市房管局驻市民之家窗口首席代表谢平忙完下沉社区的工作后，驱车赶到市民之家，加班加点集团审核档案，为该单位发放了预售许可证。

“市民之家房管综合窗口想机构之所想，急企业之所急，为企业复工复产、抢抓机遇赢得了宝贵的时段。武汉营商环境的更新让我们深受鼓舞、倍增信心！”该企业正在感谢信中写道。

4月27日，市民之家房管综合窗口，工作人员办理公司预约注册。记者 杨涛 摄

围绕重大产品推进建设，我市建立并落实“一个商品、一套工作计划、一个工作专班、一名商品秘书、一名领导包联”的工作机制，确保正在建产品抓紧实施，新建事件如期开工，前期运动加快推进。

产业园内特设一个警务室

为助力公司复工复产，武汉公安强化公司内部安所有防范指导，逐一建立对口联系机制、加强警企联动，服务企业对返岗（务工）人员进行数据核查，指导企业落实安保力量、安防设施和安整个制度，提交“点对点”项目，商品解决大小状况。

“我想注册一个重点集团保护的牌子，不知道行不行？”4月23日，东西湖区公安分局相关负责人走访辖区产业园，打靶堤社区产业园一企业负责人整个部先生提出了自己的需求。

所有部先生2012年创办集团，从事金属原资料加工业，原资料较贵重。初期机构规模小，业务量不大，随着近年来公司进步，订单越来越多，因担心这些贵重原材料存正正在安全隐患，全先生希望辖区派出所能够对他的公司重点保护。

据了解，打靶堤社区原先是农村，2006年开启建设产业园，随着良品铺子、周黑鸭等大型机构的入驻，产业园规模越来越大，如今曾经然有上百家大小公司。

当日，东西湖区公安分局经过现场调研走访，了解集团所需，不仅给所有先生所属集团挂牌“重点组织”，还决定正产业园内设置警务室，即将通通产业园纳入重点保护范围，一切先生和其他企业业主吃上了“定心丸”。

除了警企联动解决大小问题外，武汉公安通过让警车巡起来、警灯亮起来的策略，加大对一切部市复工复产企业及周边的治安巡逻力度，为企业营造了良好社会治安环境。

东西湖区公安分局走马岭派出所社区民警姚小敏了解辖区公司困难 通讯员董宏祥 摄

半小时“云调解”打完一场官司

4月22日20时，蔡甸法院案件承办法官林高峰、原告陈某和被告舒某同时推出，访问由林高峰建立的微信群聊界面，一场“云调解”就此起步。

蔡甸法院正在线法庭疫情时间在线庭审

四年前，被告舒某承建位于蔡甸区奓山街奓山社区某还建楼工程时，雇佣原告陈某等人施工，工程完工后，舒某尚拖欠陈某劳务费55700元未付。陈某行被舒某起诉至蔡甸区人民法院。年初因为疫情影响，该案无法开庭审理。

结合疫情防控和民事诉讼程序繁简分流改革试点工作要求，林高峰仔细分析案情后，以打电话、加微信等技术详细了解双方目前的难题。原、被告均声称方才复工，陈某身方才大悟县某工地，舒某身在武汉光谷某工地，正在在处于加班加点赶工程进度的时期，都不便请假外出。

考虑到双方均是复工人员，不给当事人增加不必要的诉累，正正征询双方意见后，承计划官决定运用在线方式进行互联网调解，林高峰还细心地被要调解时间定在双方当事人下班后的20时。经过半个多小时的在线云调解，双方完毕一致意见，被告舒某分两期向原告陈某支付上述所欠款项。 

据武汉中院相关负责人建议，采取云端渠道完成相关诉讼环节，“让档案多跑路，让群众少跑腿”，繁简分流，简案快审，节大约了当事人的诉讼价格和时间。这种正云端审理的云办案模式，今后是武汉法院民商事案件审理的重点和常态。

纪委督办为企业特派“快递员”

“货物终于能够发出了。”近日，接到国药兴楚技术公司负责人完毕出口报关的电话后，江岸区谌家矶街道纪工委书记段海华终于松了一口气。

就正一天前，江岸区谌家矶街道纪工委今日开展复工复产督导检查时了解到，辖区内国药兴楚技术机构急需向欧洲提供急缺的防疫物资。

按照规定，其注册办理的中国电子口岸卡，武汉海关要用快递以非接触方式送达中国电子口岸卡。正疫情期间，顺丰快递要3到7天时间才能够完成快递业务。该区街道纪工委督促街道公共支持办，派员近期晚上紧急从顺丰华中单位处取回电子口岸卡，为企业出口报关赢得了宝贵时候，该公司可顺利完毕向欧洲供应防疫物资任务。

“已经然帮助24家公司结束了1.2亿元集团纾困资金审批，26家企已经供应贷款信息纳入银行审批流程，31家企业方才正向相关银行申报办理担保、抵押等手续……”4月22日，武汉开发区（汉南区）汽车零部件产业园相关负责人，向前来开展监督检查“回头看”的武汉开发区（汉南区）纪委监委干部介绍道。

园区举办农商行专场银企对接会，公司与银行一对一洽谈 通讯员供图

4月初，武汉开发区（汉南区）纪委监委督察组复工复产督察专班走访汽车零部件产业园区内多家中小微公司，收集了解到各集团复工复产时面临因为疫情导致资金周转困难的情况。督察组被要要这一问题将反馈给该园区管理办，并精选园区办公司人力包保各组织，摸底排查企业事项，尽快建立“一企一策”融资计划。

通过督导，该园区办35名工作人员下沉园区430家公司进行包保商品，向摸排到的近百家存在资金周转困难的组织，宣传政府惠企纾困专项资金政策，组织符合条件企业进行申报；同时，多方联系金融企业，搭建银企对接融资框架，举办两场银企对接会。

4月以来，武汉打响了经济增长战，线发布下同步受理公司复工复产注册。3月16日，我市机构复工复产网上审批系统开通，截至4月23日下午，累计收到企业登记近十万件，总体审核率99.82%。活动企业有序复工复产是恢复经济秩序的关键帮助，武汉市纪检监察机关切实履行监督职责，通过精准监督，“点对点”督办，督促各职能够够部门严格落实监管责任、周到细致服务企业，为武汉市经济社会进步作出贡献。

来源：长江日报

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