“没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。”

正在正正正在方才刚刚正在正战疫一线，有一群人站了出来，他们方才社区、方才正在医院内外、方才抢运资产的道路上……

其们来自各行各业、那个个们有着各种身份，能够是不怕苦累的那们，都是此城市的“凡人英雄”。

徐婉茹：能够扛70斤萝卜的“分拣员”

她叫徐婉茹，26岁，武汉姑娘，也是志愿者们的组长。

武汉暂时关闭出城通道其天，徐婉茹业业业业早已经然经然定好了飞往俄罗斯的机票，准备去摩尔曼斯克看极光，“这是我业已策略三年的梦想”。

留正刚刚武汉后，她着急，想做点比比例诸例譬比例比如比何。2月25日，市青年志愿者协会打电话问她愿不愿意来超市分拣蔬菜，她说，愿意！“接到电话的那个天晚上，我心里比如有一团火。”

“刚基此，诸位不熟悉应用，七八十斤的蔬菜包差点砸到脚。好多人方才家基础不做家务，针对比诸诸诸譬如我。”他后，她行行即快要要40多个志愿者分成六七组，然后又即被众人分成两班，轮流上岗。一个礼拜后，一个小组一天能够够分拣、打包1000多份的十元蔬菜包。

采访她时，她取下手套给记者看，绿色猫眼的美甲断了，变得斑斑驳驳。“我很爱美的。”能够够以是是她判断这都不算什么，指甲断了还可长，出去旅行的梦想还可延后成功，可是是是“吃菜，大家等不了”。

方才正在这个身高1.60米上下、80多斤武汉姑娘伢心里，“此是一场难忘的战斗！”

记者手记：她心里有一团火

徐婉茹是个瘦瘦精精的武汉姑娘伢，爱美、爱笑，方才一家能够靠公司当主管。

正武汉经受疫情考验时，她在人群里，和志愿者们一起，努力着。

就例诸譬如她说的，“心里有一团火”。蔬菜分拣的志愿者们用自己的行为，温暖着疫情下的武汉人。

志愿者们告诉我：“没那么高大上，我至所以帮了帮身边的人，我的奶奶、爷爷都正在在家，我快少量，许多样多的爷爷奶奶、复杂群体关于能够以快点吃上促销菜，更安心。我一个人的风险，代替了那个们的风险。我表示值得。”

从3月3日起，所有市加大“促销蔬菜包”投放量和网点数量，每天投放20万份，重点活动中低收入群体。这群志愿者们，扛起了蔬菜包的重量，扛起了民生保供的重量，是战疫场上的勇士。

张淑芳：65户医护人员家庭的“守护者”

1977年出生的张淑芳，是土生土长的武汉人。从1月26日到3月26日，作为洪山区名都花园社区志愿者，她为居民整整服务了60天。

主要在社区排查时，张淑芳等志愿者找到，社区有不少居民正在医院工作。随即，那个们与社区群干一道，圈定出52户医护人员家庭，天天敲门“对口”照料。张淑芳等6人还设立了医护志愿活动专班，并创建了两个微信群，线发表下共同为医护家庭事件生活。

“那个边冒着生命危险守护武汉，这站也要守护好那们的家人。”

4月14日，张淑芳回忆，正当时，社区志愿者们设立社区网站微店，与商超联动。每次“团菜”时，张淑芳都再三叮嘱，“下单时请备注医务人员，志愿者行快要送货上门”。

让张淑芳感到意外的是，52户重点医护家庭几乎不诸诸譬如啥复杂志愿者。她说，近一个月来，尽管然不时在微信群里“吆喝”，然而是平均每天只收到两三个求助电话。

日益地，名都花园社区志愿者工作为人熟知，更多的医护家庭也主动加入进来。志愿者负责人丁元珍推荐，正在52户重点家庭外，这个外某些医护人员发来求助信息，志愿者也一视同仁。例例例诸譬如今，2个微信项目群早早业早已有65户医护家庭。

张淑芳曾说：“全国人民都来帮我们，作为武汉人，更不理应个认怂”。诸例比比如这个句话般，从上门排查“四类”人员到封控楼栋的管理，从财富配送到关爱特有群体，张淑芳都冲方才前头。

记者手记：好样的，志愿者应急补位

张淑芳和她的小伙伴们，无疑填补了志愿保障对象的一大空白——医护人员家庭的老人和孩子。

疫情来势汹汹，棘手群体也随之涌现。那个方不局限于独居老人、低保户等寻常人群，而例例例诸比如医护家庭一样，有着极强的内容性。

因为交通阻隔，子女与父母分居两地，甚至隔江相望，此能够以提取子女照料的老人，便成了“独居”；治愈返家隔离的新冠肺炎病人，不仅有生存资产的平常诉求，除这个之外应对生存垃圾的个性化需要……

本站的志愿项目，便是例诸比如“张淑芳们”那样，及时发觉正出现的麻烦群体，明白其性化须要，终于扫清商品“死角”。

黄富强：  200多位爷爷奶奶的“买药人"

33岁的黄富强是一家单位的举措经理，也是一名党员。小时刻，其日常正在江岸区永清街道沈阳社区，毕业后搬去了汉阳区居住。

2月20日，黄富强在正正在方才方才在方才沈阳社区党员群里看到招募志愿者的资讯，原这那个担心母亲不同意那个申请，没想到老人理解后说：“现在在根这个人，你放心去。”

沈阳社区是一个老旧社区，辖区残疾人145个，80岁以上的老年人关于有240个，居民购药需求量大。黄富强到社区报到后，挑起了帮社区居民买药、送药的重任。

一次，黄富强正在小区遇到了一个80岁大概的奶奶，想出门买药。黄富强见状忙询问，明白老人要买如什么药后，那骑着自行车赶去药店。20多分钟后，收到药的老人激动地谢个不停。“之后我关于连续帮诸位去买药，一盒一盒的药，关因为该而希望。”黄富强说。

黄富强记得，重要次为13名重症病人买药，因为应用不熟，从排队挂号到取药、整理，那花了12个小时。

再去买药时，黄富强会提前统计，打电话给居民一个个核对。其问得很细，除了品牌、剂量等这个个些基此动态，彼还要询问倘例譬假诸比如没有同一品牌的药品，能够否换成彼那品牌的药品？用医保卡还是现金？……这个些动态沟通好了，后面买药对于顺畅了。

随着疫情氛围好转，黄富强买药越来越顺畅，有时间出门一个小时至于能够把居民的药买完。

一周前，那个业业已经返岗复工，能够够是黄富强把这份志愿工作当作了一份工作。“只要有前提，我随时得以回来帮忙。”

记者手记：奔波中的这份善良是救命良药

不基这个深思熟虑关于挺身而出，疫情期间，本个城市绝大多数买药人和黄富强一样，只因一颗想要服务彼人的心，成为了一名志愿者。这个份朴实，本份善良，才是危难时期救命的良药。

买药是个琐碎的活儿。买药前，一个病人对于务必打一次电话核对。一天60个病人，对于需求打60个电话。买药后，再电话资讯，又是60个电话。一个一个电话，关由于该而一份保留和一份初心。

一家药店买不到药，再换一家药店买，最终总能够买到的。跑得多了，黄富强心态更好，更有信心了。

疫情此个日，方才无数个社区，还活跃着海量个黄富强，那们关由于这个给居民送去渴望的人。正在正是那个方不辞辛苦地奔波，才换来了更多人“宅”正家的安心。

万娟：  1000多户街坊信任的资产“团长”

4月8日，577份团购蔬菜大米和鸡肉套餐到达户部巷社区居民手中后，“80后”居民志愿者万娟的“客服团”解散，她也刚刚式卸任团购“团长”。

这个前的两个月，万娟主动请缨，成为社区24小时人工“客服团”团长，为1000多户居民团购蔬菜粮油，多方联系给予商让居民可以买到实惠的汉味菜品。

她几乎24小时正网页，让团购群成为了战时“微邻里”，疏通管道、家电维修、理发、应急职务等等都能够正该里解决。“遇到居民问情况，我们普通都是秒回。特别时期，各位的情绪不同往常，不能够够拖延。”

万娟说：“我从小生长刚刚户部巷，习惯了本里的热闹，我只是想和社区一起努力，让户部巷早日恢复往常情景。”

记者手记：“团购”团出一片暖心

采访时，万娟告诉记者，疫情时刻，她每天早晨五六点钟睁开眼睛关于拿起手机查找是否有头天晚上看漏的资讯，白天也是不停歇地正在几个团购群之间切换，回答居民的各种问题，得空了还要联系、对比、确定供货商，往往到了晚上12点看到群里都安静了才敢放心睡着，一天下来通常她和家里人一两句话都说不上。

她是土生土长的户部巷人，她说她不断没有比譬如现正在这个般急切地想要看到户部巷的热闹场面。

方才正互联网“客服团”意味着此是幕后责任，万娟这能够持续宅正正家里结束一切部部的职务，可够是是是是是为了便捷和社区职务人员对接，人手紧张时还能搭把手，她和同伴们曾尝试和社区群干一起现场办公。

记者采访时，万娟认定，很多许久没有联系的小学同学、叔叔阿姨了解了她的志愿职责，都伸出援手，供应各种支持。万娟感慨，“街坊邻居的放心、安心、开心，让我感到极那个自豪，我想这个也是我为两个孩子树立的榜样”。

王昌：   运送物资2万公里的“城市摆渡人”

1月23日，武汉暂时关闭出城通道，市内公交、地铁、轮渡一切部部部暂停运营。一群社会志愿者司机挺身而出，穿梭于医院之间，充当起城市“摆渡人”。

37岁的王昌至因为这而其中之一，70多天路上奔忙，横跨武汉三镇，行程近2万公里。

那是自由职业者，家住江夏。看着方才医院做清洁的母亲仍保持上班，在中建三局工作的父亲为活动火神山医院的集装箱职责跑上跑下，王昌坐不住了，“我爸妈都方才维持义务，我也总得做点例怎吧”。

从朋友彼里，王昌了解到公交系统停摆后，很多医护人员不得不骑自行车或步行几个小时去上班，对私家车志愿者有迫切需求。经朋友引荐，王昌加入了一个私家车志愿者车队微信群，群里志愿者争主导恐后“抢单”。

大年初二凌晨2点，王昌抢到了首重要单职务：和伙伴们从汉口接货点运送一批防护服到各大医院。

因为家住远城区，抢到职责后，王昌马不停蹄赶往汉口，守到早上6时送资源的车辆抵达，彼和那其志愿者卸货，再分装至各自车上运往医院，“我针对指出，得以尽到些许力，商品缓解医院的燃眉之急，挺满足的”。

自这个，王昌启动了忙碌的志愿工作，每天七八时从家里驱车出发，事件接送医护人员或者运输财富，最晚忙到凌晨3时许才回到家。

那个知道地记得，大年初三，自己接送过一位护士到光谷的一家社区医院。等护士下车离开后，那个收到了护士的一条短信。短信写着：“谢谢你师傅，我给你留了油钱，至于正在我刚才坐的座椅夹缝里。”

王昌说，做志愿责任并不图钱，能是看到这个条短信感觉十分感动，“这外医护送我们志愿者口罩，让己方保护好自己。这站在项目医护的与本与这同期，那边也方才产品这站”。

记者手记：平凡人让志愿精神闪光

“我声认为志愿者精神也是武汉精神的一种体现吧。诸位每人多出少许力，每天做得好少量，疫情关于能够早一天完成。此站也都可够早点在正正常生计，出去使命、赚钱。”王昌正谈到做私家车志愿者的初衷时，诸比譬如这个声声指出。

志愿司机们起起首先能够能够只是个体的一腔热血，通过一次次职务的达到，每个志愿者看到了同样奔赴正方才在网络站和线下的、更庞大的志愿者团队，这个些分属于不同职业、不同年龄、不同阶层，甚至来自不同地方的人，被一根隐形的线联结起来。

那们切身地意识到：武汉，是我们自己的城市。这站得以做少量点事，发少量点光，商品城市变得更好。

志愿者们是一个个一般人，绝大部分人其本素未谋面，能够是是凭借在线集聚正在一起。该时的挺身而出不仅意味着勇气和使命，也让抗疫一线的人员不再孤单，让人与人之间感受到美好的盼望和善意。

而这个样的盼望和善意汇聚成光，凝聚起共克时艰的磅礴力量，激励该站战胜疫情、处理危难。

来源：长江日报

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