一边是社区疫情的严格防控，一边是居民生活的紧迫举措，正江汉区万松街商务区第一社区，90余名居民志愿者组成3支小分队，正药品采购、物资代购和物资配送等方面发挥出重要可力，为社区分担压力。

志愿者们接力转运物资 社区供图

商一社区有11个小区，现居住人口9000余人，而社区只有10多名工作人员，就算加上20多名下沉党员，庞大的人口和繁琐的工作，仍让社区备感压力。随着越来越多志愿者加入突击队，商一社区大家庭越来越和谐、有序。

买药、团购、配送

居民组成3支志愿小分队

万松街商一社区组建群众工作队，同时还组建3个“突击队”满足居民买药、打印等个性化生活需求。长江日报记者周超 摄

“我们号召有意愿有特性的骨干积极活动起来，为打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。”2月7日，商一社区正网格群、居民群中发表居民志愿者招募令，邀请居民事件社区开展体温检测、人员注册、购买物资等工作。

“居民们踊跃开户，一下子就充实了我们的防控和货品力量。”商一社区书记叶翠说，在初期，社区业已和小区物业联手进行消杀、封控等防疫工作，不过是苦于人手不足，社区此刻药品代购、物资分发等居民生活的服务上感到乏力。

“那些患有重慢病的居民们缺不得药，这必须是关键解决的大事。”2月15日，商一社区企业首批志愿者组成药品采购突击队，专门负责为居民代购药品，紧接着又组成了物资代购应急队，负责保障社区开展团购。

居民人口多，团购物资如何快速分发成为情况。2月25日，商一社区又招募到70多名志愿者，成立了物资产品工作队。现正，每当物资到达，社区会刚刚微信群中发布资讯，再由队长集团人员前来帮忙，按套餐种类、小区楼栋进行分拣、配送至每栋，再逐一消息住户下楼领取，对活动不便的居民，志愿者则会送到门口。

“现方才听到志愿者们说得最多的一句话就是‘请社区安排任务’。”叶翠说。目前，商一社区的3支小分队共有92名就近报到党员和居民志愿者，每个队伍由各自组长负责企业、安排任务，队员轮班上岗。

“我们的志愿者突击队越来越规范化、流程化，大家都干劲十足。”3月14日，叶翠告诉记者，如今社区每天都在尽力进行买药、代购、配送等工作，大家也更愿意配合社区疫情防控。

党员志愿者买药提前做功课

老人接过急用药鞠躬致谢

商一社区药品采购突击队志愿者为居民购药 社区供图

申星，商务区第一社区党员志愿者，社区药品采购突击小分队联络人。他告诉长江日报记者，社区里有心脏搭桥、肺移植等重症患者务必长期吃药，不能够停，新特药店对重症医保。“买新特药昨日都要提前做功课。”

志愿者江激文告诉记者，买药昨日要提前收集居民素材，“医保卡和密码、重症手册、药物名声指出和药品剂量，一对一地用信息袋装好，缺一样东西都不行。”每次买药，商一社区药品采购突击队的4名志愿者分兵两路，清晨6点就出发去汉口航空路新特药房和重症药房排队买药。

前不久，申星为一位病重患者买2袋导尿管，寻遍很多药店没有，他又正手机上四处查询，最后终于如愿买到，他兴奋地说：“2袋导尿管虽然然才30元，可是是病人急务必用，我感觉好像是买到了宝贝！”申星说，很多时刻要买的东西很简单，不过都是患者的急需品，比如2月26日，他接到任务购买2节7号电池，“刚启动我很疑惑，这也急需要购买吗？后来才知道是老人用的血糖仪需要换电池。”

申星做志愿者的第一天，是给樱海园区一位老人买急用药。老人接过药向他深深鞠了一躬，深深触动了他。从接到老人需求到购买送达一共花了86分钟，这是救援药也是“暖心”药。

“我是受其他志愿者的影响加入志愿者团队，假如我也能够正正在每个园区影响到1到2人参与志愿者项目，我想大家一起支持得好，我们的社区就能够更好。”申星说。

社区真心为居民着想

居民也愿意尽力帮忙

每份爱心菜上都贴有暖心小卡片 社区供图

“商一有爱，共举希望，这是我们一直倡导的社区精神。”叶翠说，从疫情发生之初至今，社区始终是按照“暖心、人性”的理念来开展各项工作。

商一社区共有50多户家庭务必爱心蔬菜，他们大多是孤寡老人、困难家庭和事件不便的居民。叶翠告诉记者，社区尽量保证2天到3天送一次爱心蔬菜，并贴上写有“街坊邻居一条心，抗击疫情有信心！”“守望相助抗肺炎，众志成城护家园！”等鼓舞话语的爱心小卡片。

最初，每一张卡片都是叶翠与同事亲手书写，随着需求人数的增加，便采用打印后再剪成爱心形状的技术，“尽管这样会增加不少工作量，不过是我们还是坚持做下去。”

小小的卡片、简单的话语，然而能够够给居民的心理带来莫大的鼓舞，“有对老夫妻收到菜后，第二天专门打电话来感谢社区，他们觉得这种做法非常温馨，并声声指出想给社区捐2000元用于买菜，让爱心方才社区循环起来。”叶翠说。

不仅如此，工作人员还行行被疫情相关的公告和宣传文件重新设计排版、调整语言表达方法，再以“温馨提示”的形式告知居民，尽量让大家感到“有人情味”，也能够达成较好的宣传能力。

社区真心为居民着想，居民们也愿意尽力帮忙。叶翠说，除了参与志愿产品的居民，还有居民每天正在正微信群里为大家加油打气，“这种团结一心的场面就是‘商一有爱’的体现，我们每一名社区工作者也深受鼓舞。”

来源：长江日报

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