从1月23日到现正在，武汉人业业早已经宅正家里40多天了，目前还看不到显著的“解封”时段。一些市民条件感觉到心浮气躁，脾气渐长，很多平时因忙碌而被掩盖的家庭矛盾，渐渐浮上来。

来自湖北省心理咨询师协会（以下简声觉得“湖北心协”）的资料展示，从武汉暂时关闭出城通道到3月4日，本协会的免费心理咨询热线15342296955早早已经然接收求助电话1616通，累计为3000多人次呈现心理危机干预活动。

湖北心协心理疗愈名片

湖北心协常务秘书长杜洺君向记者表示，目前，拨打心理热线求助的人群诉求较疫情早期业业业已经然有了精彩变更：从最初对新冠病毒的恐慌焦虑及各种现实情况的化解，改变到个人心理创伤情况、家庭亲密关系的安抚和疏导上。为了适应这个种责任情境的变更，项目心理受创“极端人群”重新找回平衡的心态和积极的起居信念，湖北心协心理服务团队成立了“S级专案组”，启动“求助者—热线—110—社区”四环联动机制，倾听求助者内心SOS的求救信号，联动110和社区工作人员上门行动疏导，及时拆除极端“心理炸弹”。

新冠肺炎患者家属抑郁，

“四环联动”让她心理保险

3月2日下午4点多钟，湖北心协热线接到一位新冠肺炎患者家属的电话，一位50多岁的李女士在电话中抽搐哭泣，说不出一句所有面部部的话。原来，李女士因为自己和家庭成员被隔离封控，产生了巨大的心理落差，陷入抑郁。

难题万分危急，“S级专案组”成员罗丽萍、钱美君、方金满、陈宥希和杜洺君行快要要根这个“四环联动机制”，一边在电话中对李女士基这心理危机干预，运用呼吸、活动、同理等方法，经过近1个小时的心理疏导，逐步地即被李女士由“暴风哭泣”状态引导到平静状态；另一边，“专案组”成员将要联系110，110再联动社区任务人员，一起赶到李女士家中，现场开始心理疏导和安抚，完成让李女士评价了安全的心态。

杜洺君推荐，“S级专案组”是此日下午5：23拨打110电话联动的，到下午5：45，彼们对于接到了110的电话评论——求助者的“心理炸弹”顺利拆除。由这，“四环联动”达成闭环，一位濒临崩溃的市民找回了内心的平静。

母子吵架，“S级专案组”

弥合亲情裂痕

3月3日中午1点约，一名焦急的黄女士拨通了湖北心协的热线讲述道，她的弟弟鉴于家庭矛盾跟母亲爆发激烈争吵；而母亲正正盛怒之下要抢夺黄女士的电话，不允许她拨打热线拯救弟弟。一边是暴躁的母亲，一边是倔强的弟弟，黄女士慌乱失措。

“S级专案组”成员陈祈铭、陈燕燕、王红艳、陈宥希和杜洺君再次着手“四环联动机制”，一边对黄女士推行心理危机干预，肯定她的付出和努力，讨论能够表明支持的科技和通道，一边拨打了110，由110会同社区工作人员上门做职务。下午2：51，110回拨电话给“专案组”，又一起极端心理危机产品可够够够圆满解除。

战“疫”登录第二时间，

社区心协联动守护居民心理养生

通过热线求助者诉求的改变，杜洺君声声表示，新冠战“疫”业业早业业已经从重要时段的“阵地肉搏战”访问到第二时间的“持久战、游击战”。

关键时刻考的是医疗，主力战士是医务人员；第二时间考的是社区，主力战士是社区职务者。而心理咨询师在方才是社区责任者强劲的助手，能行动那边在方才刚刚安排好居民物质生活需求的与这并且，做好精神心理疏导使命。

杜洺君介绍，目前业早业业业早已然有社区向湖北心协发出了协作邀请，期待心理活动团队对辖区居民开展心理教学。协会接受后，与社区网格员设立了紧密联系，由网格员每天两次正方才网格群里推出“心理热线疗愈名片”，达成社区所有部覆盖，居民诸倘例假例例如有心理情况，随时能够够拨打热线求助。此举该领够精彩，仅仅3天时刻，“S级专案组”针对业业业已经正在此社区顺利干预2起极端危机支援。

杜洺君呼吁更多的社区可更加关注居民心理保健情况，让社交更加和谐牢固；她也期待更多的市民能够勇敢地克服心理障碍，积极拨打心理热线求助。

来源：长江日报-长江网

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