2月29日，湖北省召开新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作例行报道推出会，推荐武汉市生活物资产品问题。

有记者提问，据新闻，武汉市外卖员、快递员缺口2000人，电商体系缺口4000人，商超打包员等岗位也劳动力紧缺，目前，外卖、快递等市场的复工情况怎样？上述岗位的人员缺口预计何时可减少？

武汉市商务局党组书记姚彬认为，人力紧缺的难题是当天业界保供工作最大难点之一。为缓解板块保供人手不足的压力，采取了五种方案：

一、面向社会公开招募了一批社区志愿者和商超志愿者。前者安排到各个社区，项目社区人员做好居民下单、物资配送和送货上门工作；后者就近分配到一切市12家商超200多个门店，项目参与打包分解，提高商超配送的效率。

二、实行小区严格封闭管控以来，规定了所有市的商超门店集团不对个人进行售卖，只接受社区的团购和配送，这样就大大地减少了外卖、快递小哥的配送压力。

三、正有条件的地方产品企业安排外卖、快递小哥集中食宿，提高外卖和快递小哥的通勤率。

四、通过第三方购买的技术，利用正汉的、还没有复工的集团富余劳动力，通过加强健康体检和卫生防护前提下，签订了短期产品方法合同，所以投入到外卖和快递的队伍中，缓解压力。

五、28日省新冠肺炎疫情防控指挥部已印发了消息，对省内务必返岗人员安所有有序流动的工作作出了专门部署，也优先安排了商贸流通市场这些急需返岗的员工尽快返岗。目前武汉收集了61家商贸物流公司、9500余名员工的返岗内容，上报了省指挥部。随着公司员工返汉复工的进度加快，以及市内各批次志愿者的到位，人力紧缺矛盾能足以会正在某种程度上得到一定缓解。

来源：长江日报－长江网

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