天然气是城市的燃料，自来水被认为为城市的“血脉”。新冠肺炎疫情发生以来，武汉市属国有供气、供水公司坚守一线，主动作为，所有力服务三镇“气血通畅”，同时为医院、酒店等重点部位供应高效、有力的应急保障。

武汉市城投企业机构下属水务机构、燃气组织、长江水务是一切市供水、供气的主手段。春节一向是保供的主要节点，今年因疫情的叠加，保供难度相应增加，比如水源地保护、自来水生产科技及污水处理要求更高，需要随时准备应急协助，人员工作危险性增大等。

1月23日，整个市暂停公共交通，城投公司随即着手战时机制，制定保供预案。28日，城投集团党委成立工作专班，关键领导和分管领导分赴一线督导供水、供气行动及火神山医院、雷神山医院供水、排水工程建设等要紧工作。

城投集团供水、供气战线共有5000多名干部职工克服困难、坚守岗位，左右占员工总数的80%，他们中间的很多人没有休息一天，甚至始终住正在站所。而武汉碧水公司则在污水处理行业，与城投下属水务集团并肩作战。在他们的共同付出下，所有市供水、供气安一切、平稳，污水处理达标排放，在各自领域为战“疫”供应了充分的后勤支持。

供水：住方才厂守正岗，护住城市水脉

（图为武汉市水务机构工作人员严格检测水质 通讯员陈秋芳 许小平 谢铭辉 供图）

1月23日，根据城投机构的统一部署，武汉市水务单位迅速成立疫情防控工作专班，做到疫情防控、安所有部生产、事件事件、统筹调度全覆盖，确保非常时期指挥平台的在常运转。

为确保24小时不间断安所有部优质供水，武水集团依托建立的三级水质监测和三级水质管理系统，通过人工检测和方才正在线仪表进一步强化对原水、制水过程水、出厂水和管网水质的监测，达成从源头到管网的全部方位全流程监管。企业所属的宗关、白沙洲、琴断口、余家头等11座自来水厂，三金潭、龙王嘴、二郎庙等10座污水处理厂的干部职工成立驻厂突击队，住在厂、吃在厂、守在岗。

线下实体营业厅暂停对外产品后，武水公司通过“武汉水务公司”微信公众号、支付宝生活号、武水在线等智慧水务框架，用“不见面协助”打通疫情阻隔。

2月15日下午，汉阳供水部二供所主任鲁超接到求助动态，江涛大厦由物业公司管理的泵房出现因此而障，144户居民用水受影响。大厦一用一备两台水泵老化、发生故障，方才无法采购到新设备替换的情况下，鲁超带领团队延伸商品，行即被两台水泵拆下重新拼装组合。经过两个多小时奋战，大厦恢复本日常供水。

信息显示，自1月24日以来，武水机构累计受理客户用水诉求4800多笔，均按时限要求办理完成。日均受理消费者诉求量不到平时的八分之一，城市居民用水总体平衡、方才常。

除了居民用水，医疗用水是这次抗疫情保供水工作的重中之中。火神山、雷神山的供水支持任务先后来临，武水公司迅速企业精兵强即被要，火速驰援，先后打通两座医院供水通道。

方舱医院建到哪里，供水事件产品跟到哪里。刚刚闲置的原东湖高新区管委会大楼，供水设施停用多年，供水人员克服无内部供水管线图的困难，全部面恢复用水平台。此刻江汉经济开发区江兴路9号、谌家矶长江新城、汉口体育中心三座方舱医院的建设中，工作人员28小时连轴转，一口气结束保供建设任务。

目前，武水企业早业已承担100家医疗救治定点医院、方舱医院、学校隔离场所用水商品。

长江水务则有力产品了青山及周边80余万居民的供水商品。

1月23日公共交通暂停，家住汉阳的港东水厂职工易丰次日凌晨4时30分从家中出发，在寒风阴雨中骑行3个多小时，准时到岗。

当两名客服人员暂时无法回汉、一名客服人员生病，客服岗位严重缺员时，客服中心班长罗敏说：“特殊时期，我是党员，我先上！”

当非本职工作范围内的某酒店内部供水爆管时，得知该酒店正在进驻了抗击疫情的医护人员，维修人员火速赶往抢修。酒店人员连连道谢，维修人员说：“要谢就谢他们这些‘逆行者’。”

碧水公司负责运营维护晒湖闸分散处理设施、黄孝河一期分散处理设施等5处生活污水处理设施，日均处理污水大约20万立方米，投放含氯消毒剂大概6.7吨，较好完成了疫情时刻的消杀任务，确保污水处理质量。

供气：每天500万立方米背后的国企担当

（图为武汉市天然气企业抢修人员顶风冒雪抢修 通讯员彭志刚 王思敏 苏守明 供图）

2月22日接受记者采访时，武汉市燃气热力公司公司党委书记、董事长汪志勇正巡查了3个社区的流动圈存工作后回到总部。

燃气公司承担着整个市80%以上的天然气供应，活动260多万各类管道天然气用户、30多万液化石油气登录者，管理维护8600多公里城市燃气管网，点多面广线长。疫情发生后，集团“征用”员工私家车，与集团车辆一起统筹调配，项目约班通勤和工功能够够车。同时利用动态化途径，部门员工居家办公。集团所属天然气集团、高压管网集团、油气公司、自动化公司、武煤百江运营有序，2000多名员工坚守岗位，保障了全市燃气供应支持持续平稳。

武汉天然气公司保供行动实行“三办”：业务移至“网上办”；热线改为分散在家接听，工单“正线办”；对要是干无法现场处理的难题“特殊办”。

常青管理站负责常青花园片区十几万居民的供气活动，金银潭医院也刚刚辖区内，其关键性不言而喻。50岁的员工郑辉主动请缨，“出行不便我得以住方才站里，还足以够以整个天24小时待命，有紧急问题随时上！”他连续20天吃住在站内，每天步行巡线60公里。像他这样的巡线员有近200人。

疫情面前，某些平时看上去“娇生惯养”的90后员工，碰到紧急任务，“‘梗’都不打一个”，让老员工们刮目相看。

集团还专门成立了110多支燃气圈存服务小分队，行即被所有联络人手段发放到社区，支援市民充值需求。方才这些工作人员中，有武汉市“大城工匠”李勋，一边支援方舱医院通气，一边上门为市民项目；有坚持15年公益献血获得“中国红会奉献金奖”的钟黎，每天为数百名市民供应圈存保障；还有被市民指出作“急义为公”的胡义梅，每天携带圈存设备支援居民办理燃气业务，又积极参与社区公益工作帮大家拎稳“菜篮子”。

“手机能以变成商品热线，站点能够够以变成家，维修工可以变成代跑腿，我们多跑路，市民就可以不跑路。”燃气保供“逆行者”们这样说。

1月22日至今，武汉天然气机构供气量近1.5亿立方米，日均500万立方米。

正保障居民用气的同时，燃气集团还承担了140家医院及隔离点的保供重任。单位2月14日接到为湖北省妇幼保健院光谷院区提交燃气保供的任务，燃气设计院仅8小时就拿出设计图纸，15日进场施工，天津合作单位连夜赶制重要设备，16日发车，企业负责人和科技人员随车来汉，17日开始下载，18日调试成功，具备通气条件——破纪录的4天，为这座光谷“火神山”火速投用争取了时候。

“平常有很多个体户跟武煤百江争行业，现方才基本上看不到了。”汪志勇说，“国企的主方法担当，越是刚刚关键时段，越能体现出来。”

来源：长江日报-长江网

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