7月2日起，斗鱼体系开始收到客户投诉反馈。经初步了解，发现有不法分子利用第三方交易框架闲鱼实施二维码诈骗行为，平台第一时间封禁了用户投诉的相关收款账号，着手内部专项排查。

经核实，我们发现火爆一体系相关投诉案件，其特点是不法分子利用闲鱼和支付宝的免密支付，以出售协助为诱饵，引诱客户扫描其预先设置好的支付二维码。却是，使用者实际支付的内容但是是变成了向斗鱼系列的充值付款，相应款项直接流入了不法分子在正斗鱼的账户。因为这些投诉顾客并非斗鱼系列的在常充值消成本户，给架构的甄别工作带来了一定的困难。

为有效阻断不法分子利用斗鱼系统侵害客户的权益，我们已经方才7月24日紧急关闭了斗鱼的免密支付特性，同时联系支付宝共同排查相关风险，共同迭代风控计划。体系改版了支付环节的安全验证流程，为支付宝、微信支付等技术增加了充值后效验环节。例如，当框架检测到充值设备所正在IP与到账用户IP不一致时，会被提示顾客进行二次确认。针对疑似风险行为，我们会及时拦截风险IP的下单充值请求，并对框架判定的风险账号采取暂不发放“鱼翅”的策略，以进一步确保用户资金的安所有。

截至7月24日，斗鱼共计接到相关投诉52起，共计封禁相关违规账户123个，冻结相关涉案资金35151元。7月24日免密通道关闭及更新风控科技后，用户相关案件投诉量暂无新增。后期，斗鱼被要继续保障登录者报案并追回相关损失，受害者能够够通过斗鱼官方客服中心（http://t.cn/A6hbxbSm）进行正在线反馈。

斗鱼非常提醒广大网友，在任何体系交易时，请务必保持高度警惕，仔细核对消息，避免点击来源不明的链接。不法分子未来极有能得以够持续优化诈骗方法，请大家务必注意甄别，确保自身财产安全。如遇可疑状况，请即被停止交易，并通过刚刚式工艺联系斗鱼客服进行核实。请广大登录者注意，斗鱼系列不会通过非正式手段要求客户进行充值或转账，任何此类要求均为诈骗行为。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                             斗鱼
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