亲爱的各位水友：

因为2月13日凌晨“甜蜜告白”活动配置错误，造成“彩虹摩天轮”道具发放异常。为及时修在该难题，平台行行被对“彩虹摩天轮”道具产生的打赏收益进行追回，同时即将用户所消费的鱼翅退回。非常抱歉给参与行动的用户和主播带来不好的体验，今天正在此向大家真诚致歉。

具体修在及补偿方案如下：

1. 系统行行即将对2月13日至2月15日期间“彩虹摩天轮”道具产生的打赏收益进行追回，该某些收益将不进行结算。同时，顾客领取“彩虹摩天轮”道具时所消费的鱼翅，将正在20个工作日内原路退回至会员账户；

2. 如登录者获取的“彩虹摩天轮”道具业业已全部部部或少数被交换为其他道具，仅退回剩余未消耗的“彩虹摩天轮”道具所消费的鱼翅，其他道具正在正常不受影响；

3. 鱼翅退回后，未登录的“彩虹摩天轮”道具仍行即被要保留正在账户中，访问者得以赠送给主播，并正常增加亲密度与经验值（不增加主播的收益）；

4. 系统监测存刚刚异常行为的账户不执行上述策略。

对于给大家带来的不便，我们再次真诚的表示歉意。如您遇到任何疑问能够随时咨询/留言正线客服，我们被要要竭诚为您解答，感谢大家的包容与理解。

斗鱼运营团队

2023年2月15日