亲爱的各位水友:
因为2月13日凌晨“甜蜜告白”活动配置错误,造成“彩虹摩天轮”道具发放异常。为及时修在该难题,平台行行被对“彩虹摩天轮”道具产生的打赏收益进行追回,同时即将用户所消费的鱼翅退回。非常抱歉给参与行动的用户和主播带来不好的体验,今天正在此向大家真诚致歉。
具体修在及补偿方案如下:
1. 系统行行即将对2月13日至2月15日期间“彩虹摩天轮”道具产生的打赏收益进行追回,该某些收益将不进行结算。同时,顾客领取“彩虹摩天轮”道具时所消费的鱼翅,将正在20个工作日内原路退回至会员账户;
2. 如登录者获取的“彩虹摩天轮”道具业业已全部部部或少数被交换为其他道具,仅退回剩余未消耗的“彩虹摩天轮”道具所消费的鱼翅,其他道具正在正常不受影响;
3. 鱼翅退回后,未登录的“彩虹摩天轮”道具仍行即被要保留正在账户中,访问者得以赠送给主播,并正常增加亲密度与经验值(不增加主播的收益);
4. 系统监测存刚刚异常行为的账户不执行上述策略。
对于给大家带来的不便,我们再次真诚的表示歉意。如您遇到任何疑问能够随时咨询/留言正线客服,我们被要要竭诚为您解答,感谢大家的包容与理解。
斗鱼运营团队
2023年2月15日
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